Вопрос-ответ

Стоимость услуг
Сколько стоит размещение у вас на портале?
Со стоимостью размещения можно ознакомиться на странице Реклама. Цена зависит от места (размещение в рубриках или баннерное размещение) и времени размещения (12 месяцев - для размещения в рубриках, 6 и 12 месяцев - для баннерного размещения).
Есть ли дополнительные платежи во время/после размещения?
Ни каких дополнительных платежей не предусмотрено. Стоимость услуг фиксирована и закреплена договором. В случае, если заказчик в процессе размещения имеет желание купить дополнительные услуги, заключается отдельный договор.
Изменится ли стоимость при продлении размещения на портале?
Стоимость размещения на портале при продлении уже действующего размещения может меняться в зависимости от индекса потребительских цен.
Могу ли я оплатить месяц (3 месяца, 6 месяцев) размещения?
Оплата услуг размещения в рубриках и баннерном размещении производится на срок 12 месяцев. Оплата на меньший срок - 6 месяцев - предусмотрена только для баннерного размещения.
Как я могу оплатить?
Оплата услуг производится на основании счета на оплату. Оплата наличными возможна на основании приходного кассового ордера.
Сколько стоит разработать у вас сайт?
Со стоимостью разработки сайта можно ознакомиться на странице Создать сайт. Цена разработки сайта зависит от выбранных модулей. При размещении на портале в рубрике или при покупке баннера сайт разрабатывается бесплатно и имеет стандартный набор модулей.
Есть ли дополнительные платежи во время/после разработки сайта?
Никаких дополнительных платежей не предусмотрено. Стоимость услуг фиксирована и закреплена договором. В случае, если заказчик после разработки сайта желает внедрить новые модули из числа предусмотренных системой, заключается отдельный договор. В случае, если желаемые модули не предусмотрены системой, вопрос о внедрении новых возможностей рассматривается индивидуально. Продление сайта предусмотрено 1 раз в 12 месяцев и стоит 3 600 рублей, из которых 3 000 рублей – оплата услуг хостинга, 600 рублей – доменное имя. Стоимость продления услуг хостинга и оплаты доменного имени может меняться в зависимости от индекса потребительских цен.
Можно ли разбить стоимость ваших услуг на несколько частей или оплачивать в рассрочку?
Возможности оплаты услуг в рассрочку не предусмотрено. В случае, если стоимость договора на размещение составляет 30 000 рублей и больше, имеется возможность оплачивать услуги по графику: 50% суммы договора до выполнение работ и 50% после завершения работ.
Есть ли скидки на ваши услуги?
Со скидками на услуги размещения и разработки сайта можно ознакомиться на страницах Реклама и Создать сайт.
Есть ли у вас партнёрская программа?
В рамках нашей системы предусмотрена партнёрская программа, которая позволяет вам получить:
  1. скидку при продлении размещения - 20%;
  2. увеличения срока размещения - 3 месяца;
  3. скидку на баннерное размещение - 10%.
Скидка предоставляется в том случае, если договор по вашей рекомендации оплачен.
Отчётные документы
Заключаете ли вы договор на размещение/разработку сайта?
Все услуги по размещению на портале действуют только на основании заключённого договора. В договоре прописан перечень ключевых фраз, которые относятся к выбранным вами рубрикам, а также выбранные модули разрабатываемого сайта.
Как я могу получить акт выполненных работ?
Акт выполненных работ отправляется по почте России в течение одного месяца по завершению работ, предусмотренных договором. Также вы можете забрать акт выполненных работ у нас в офисе, по адресу ул.Ярных, д. 49, либо обратиться по телефонам: 282-372, 250-273, также Вы можете обратиться к нам по электронной почте - info@sit-barnaul.ru
Какие документы выдаются в случае оплаты наличными?
При оплате наличными денежными средствами вам выдаётся приходный кассовый ордер.
Могу ли я заключить договор дистанционно?
Заключения договора дистанционно возможно, желательно наличие электронно-цифровой подписи и связи через Skype для решения возможных вопросов.
Договор нужно заключать каждый год?
В договоре предусмотрена возможность пролонгации, повторное заключение договора при продлении услуг не требуется.
Куда я могу обратиться по поводу отчётных документов?
По поводу отчётных документов вы можете позвонить по телефонам: 282-372, 250-273. Также Вы можете обратиться к нам по электронной почте - info@sit-barnaul.ru
Размещение в рубриках
Что я получу при размещении в рубрике?
При покупке размещения в одной или нескольких рубриках, вы получаете:
  1. Конкретную позицию в каждой рубрике, которая не меняется в течение срока размещения (12 месяцев).
  2. Карточку компании, в которой предусмотрены следующие элементы: баннер; ссылка на ваш сайт; ссылка на flamp; ссылки на социальные сети; краткое описание компании; контактный телефон; функционал заказа обратного звонка; подробное описание компании; раздел "Оплата и доставка"; контакты, включая интерактивную карту; раздел "Цены".
  3. Рейтинг, который присваивается в зависимости от предоставленных материалов и актуальности ваших данных.
Могу ли я разместиться во всех рубриках?
Мы придерживаемся правил "чистой конкуренции", в связи с чем вы можете разместить свою компанию только в тех рубриках, к которым она имеет непосредственное отношение.
Могу ли я купить все рекламные места в интересующей меня рубрике?
В каждой рубрике одна компания может занимать только ОДНО место.
Какой материал от меня нужен для размещения в рубрике?
Для того чтобы разместить вашу компанию в рубрике, от вас требуется:
  1. Ваш логотип, желательно в форматах PSD или CDR.
  2. Желательно нахождение вашей компании в 2ГИС.
  3. Материалы для разделов "О компании", "Оплата и доставка", "Цены", "Контакты".
  4. Ссылка на ваш сайт (если есть).
  5. Ссылки на вас в социальных сетях (если есть).
  6. Адрес электронной почты, на который будут перенаправляться заявки.
Могу ли я разместиться в рубрике, где уже есть 10 компаний?
Если в рубрике уже размещены 10 организаций, она считается заполненной, и вы не сможете в ней разместиться.
Купив приоритет в рубрике, я буду всегда отображаться на своей позиции?
При покупке приоритетного размещения любого из возможных уровней (приоритет первой позиции, приоритет второй позиции, приоритет третей позиции) в течение всего срока размещения вы будите занимать оплаченную позицию.
Если я не хочу продлять размещение, мой сайт будет работать?
Если у вас нет желания продлять размещение, это ни как не повлияет на функционирование вашего сайта. Продление сайта предусмотрено 1 раз в 12 месяцев и стоит 3 600 рублей, из которых 3 000 рублей – оплата услуг хостинга, 600 рублей – доменное имя. Стоимость продления услуг хостинга и оплаты доменного имени может меняться в зависимости от индекса потребительских цен.
Предоставите ли вы мне доступ к своей карточке, что бы я сам смог менять информацию?
Доступ у заказчика к карточке на портале не предусмотрен. Редактирование/обслуживание/наполнение материалов в вашей карточке осуществляется ежемесячно (1 раз в месяц). Для того чтобы разместить новые материалы, свяжитесь с вашим личным менеджером, либо напишите нам желаемые правки на электронную почту - info@sit-barnaul.ru
Если у меня будут изменения в процессе размещения, вы мне поменяете информацию?
Редактирование/обслуживание/наполнение материалов в вашей карточке осуществляется ежемесячно (1 раз в месяц). Для того чтобы разместить новые материалы, свяжитесь с вашим личным менеджером, либо напишите нам желаемые правки на электронную почту - info@sit-barnaul.ru
Как я могу узнать статистику посещения моего сайта или моей карточки?
Для отслеживания посещаемости ваших сайта, карточки и баннера мы устанавливаем счётчик "Яндекс метрика". Входящий трафик и эффективность размещения вы сможете проанализировать именно в нём. Доступ для заказчика предусмотрен.
У моей компании нет отзывов на flamp, что мне делать?
Наличие или отсутствие отзывов влияет на отношение вашего клиента к вам как к продавцу своих услуг или товаров. В процессе нашей работы потенциальные клиенты оставляют отзывы о вашей компании на flamp. В случае, если ожидание будущих отзывов не желательно, по вашему желанию ссылка на flamp не указывается.
Баннерное размещение
В чем разница между размещением в рубрике и баннерном размещении?
Баннерное размещение имеет большую статистику показов, соответственно и посещений. Баннеры в левой колонке баннеров сквозные и отображаются на всём портале, что, в свою очередь, даёт существенное количество переходов на ваши сайт или карточку. Главный баннер в категории обеспечивает более целевой трафик, так как отображается только в той рубрике, где вы размещены.
С кем мне связаться по поводу размещения?
Для размещения на портале вы можете связаться по любым известным вам телефонам или по электронной почте. Если же вы уже размещены на портале, вы можете связаться со своим личным менеджером, либо по телефону 250-273. Также Вы можете обратиться к нам по электронной почте - info@sit-barnaul.ru
Могу ли я разместить свою компанию в левой колонке баннеров, а также разместить баннер в своей рубрике?
Такая возможность есть, данное размещение принесёт существенный объём трафика.
Если я куплю баннер, место в рубрике тоже нужно покупать?
В случае покупки Баннерного размещения, вам предоставляется одна рубрика бесплатно. Если вас интересует несколько рубрик, то размещение предоставляется со скидкой. Более подробно о скидках вы можете узнать на странице Реклама.
Какой материал от меня нужен для размещения баннера?
Для того чтобы разместить вашу компанию в рубрике, от вас требуется:
  1. Ваш логотип, желательно в форматах PSD или CDR.
  2. Нахождение вашей компании в 2ГИС.
  3. Материалы для разделов "О компании", "Оплата и доставка", "Цены", "Контакты".
  4. Ссылка на ваш сайт (если есть).
  5. Ссылки на вас в социальных сетях (если есть).
  6. Адрес электронной почты, на который будут перенаправляться заявки.
Предоставите ли вы мне доступ к своей карточке/баннеру, что бы я сам смог менять информацию?
Доступа у заказчика к карточки на портале не предусмотрен. Редактирование/обслуживание/наполнение материалов в вашей карточке/баннере осуществляется ежемесячно (1 раз в месяц). Для того чтобы разместить новые материалы, свяжитесь с вашим личным менеджером, либо напишите нам желаемые правки на электронную почту - info@sit-barnaul.ru
Если у меня будут изменения в процессе размещения, вы мне поменяете информацию?
Редактирование/обслуживание/наполнение материалов в вашей карточке/баннере осуществляется ежемесячно (1 раз в месяц). Для того чтобы разместить новые материалы, свяжитесь с вашим личным менеджером, либо напишите нам желаемые правки на электронную почту - info@sit-barnaul.ru
Как я могу узнать статистику посещения моего сайта, моей карточки или баннера?
Для отслеживания посещаемости ваших сайта, карточки и баннера мы устанавливаем счётчик - "Яндекс метрика". Входящий трафик и эффективность размещения вы сможете проанализировать именно в нём. Доступ для заказчика предусмотрен. Кроме того, отчёт о посещаемости вашей компании ежемесячно предоставляет ваш личный менеджер.
Вопросы по созданию сайта
Каким образом происходит разработка сайта?
Разработка сайта происходит в несколько этапов:
  1. Формирование заказчиком перечня нужных модулей на странице Создать сайт, либо при встрече с менеджером.
  2. Заключение договора.
  3. Предоставление вашего логотипа, желательно в форматах PSD или CDR.
  4. Оплата услуг по предоставленному счёту, либо наличными.
  5. Создание системой выбранного макета с необходимым набором модулей.
  6. Покупка доменного имени.
  7. Сдача сайта, передача учётных данных и инструкций к системе управления.
Смогу ли я сам вносить изменения на сайте?
После сдачи сайта, и получения учётных данных и инструкций от системы управления сайтом, возможность вносить изменения на сайте предоставляется.
После создания сайта вы меня научите им пользоваться?
После создания сайта вам предоставляются учётные данные и инструкции от системы управления сайтом. Если в процессе наполнения у вас возникнут вопросы, то вы их можете решить по телефону, либо лично со своим менеджером, либо по телефону 250-273. Также вы можете написать нам по электронной почте - info@sit-barnaul.ru
Есть ли какие-то ограничения по размещаемым мною материалам?
Никаких количественных ограничений по материалам нет.
Можете ли вы заниматься обслуживанием моего сайта?
Если у вас недостаточно времени для наполнения/ведения своего сайта, есть возможность заключение договора на обслуживание сайта. Более подробную информацию вы можете получить у своего личного менеджера, либо по телефону 250-273. Также вы можете написать нам по электронной почте - info@sit-barnaul.ru
Какой материал будет от меня нужен при разработке сайта?
Для разработки сайта нам достаточно получить ваш логотип, желательно в форматах PSD или CDR.
В случае, если я хочу доработать уже разработанный сайт, это возможно сделать?
Доработать уже разработанный нами сайт возможно как в случае внедрения новых модулей, так и в случае индивидуальных пожеланий.
Могут ли взломать мой сайт?
Нет абсолютно защищённых систем, и вероятность взлома есть, крайне малая, но всё же есть. Тем не менее, мы прикладываем все усилия для исправления обнаруженных уязвимостей.
Продвижения через СИТ или продвижение собственного сайта
Какая разница между размещением на портале и продвижению своего сайта?
Отличительные черты размещения на портале и продвижения своего сайта:
  1. При продвижении своего сайта переход с поисковой выдачи осуществляется сразу на ваш сайт.
  2. При размещении на портале переход с поисковой выдачи осуществляется в определённую категорию, к которой относится поисковая фраза.
  3. Продвижении собственного сайта в одном регионе обходится в среднем в 12 000 рублей/месяц, стоимость размещения на портале 833 рубля/месяц.
  4. При продвижение собственного сайта результаты продвижения требуют определённого времени, в среднем 6-10 месяцев.
  5. При продвижении через портал результат наблюдается сразу, так как выбранные вами рубрика уже "продвинута".
  6. При продвижении собственного сайта, перечень ключевых фраз, по которым определяется ваш сайт, крайне мал и, как правило, запросы низкочастотны.
  7. При продвижении через портал перечень ключевых фраз намного больше, и работа идёт как с низкочастотными, так и с высокочастотными запросами.
Если коротко о самым важном, то есть о соотношении цены и качества:
  • продвижении своего сайта - дорого, переход к вам на сайт сразу;
  • продвижение с помощью портала - хорошая, лояльная цена, переход осуществляется не на прямую к вам на сайт, а через выбранную вами рубрику.
Какие гарантии вы предоставляете?
При продвижении через портал мы гарантируем каждому заказчику нахождение в поисковой выдаче по определённому перечню ключевых слов, которые являются для данной деятельности наиболее актуальными и эффективными.
Как я могу узнать перечень ключевых фраз, по которым вы меня продвигаете?
Перечень ключевых фраз прописан в договоре. В том случае, если договор был утерян, ваш личный менеджер предоставит вам список ключевых фраз повторно.
Можно ли размещаться у вас и продвигать созданный вами сайт самостоятельно?
Продвижение через портал и продвижение с помощью других инструментов не мешают друг другу, а наоборот, даёт более эффективный результат.
Можете ли вы продвигать мой сайт не через портал, а с помощью других инструментов?
Продвижение с помощью портала - не единственный инструмент, с помощью которого мы можем продвинуть ваш сайт, есть и другие эффективные способы. Для получения консультации по вопросам продвижения вашего сайта свяжитесь с нами по телефону - 250-273, или свяжитесь с нами с помощью электронной почты - info@sit-barnaul.ru
В случае, если результаты продвижения меня не устраивают, какие действия вы будете предпринимать?
В первую очередь нужно понять, почему результаты вас не устраивают, и проанализировать входящий к вам на сайт трафик. После этих действий сложится чёткое понимание сложившейся ситуации и дальнейших действий.
Статистика и отчётность по продвижению
Как я могу узнать посещаемость моего сайта/карточки/баннера?
Для отслеживания посещаемости ваших сайта, карточки и баннера мы устанавливаем счётчик - "Яндекс метрика". Входящий трафик и эффективность размещения вы сможете проанализировать именно в нём. Доступ для заказчика предусмотрен. Кроме того отчёт о посещаемости вашей компании ежемесячно предоставляет ваш личный менеджер.
Какая информация входит в отчёт по продвижению?
В отчёта по продвижению сайта входят данные по входящему трафику за выбранный период, данный отчёт также предусматривает указание источника трафика.
Есть ли у вас подробный отчёт с анализом входящего трафика или анализ юзабилити сайта?
Более детальный отчёт по вашему проекту, с анализом юзабилити, или без него, мы можем предоставить. Для получения консультации по вопросам получения детального отчёта свяжитесь с нами по телефону 250-273 или с помощью электронной почты - info@sit-barnaul.ru
Не нашли ответа на свой вопрос?
Отправить